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[问题提交] 关于“资料全的账号,部分绑定资料清空”的申诉

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天下币
16 枚
发表于 2018-3-6 12:00:29 | 显示全部楼层 |阅读模式


        大家好,我是乘风破浪的一名玩家,由于年前新出了账号绑定手机号和邮箱的新功能,为了账号安全,我绑定了,在收到验证码的时候,我不小心操作了下键盘……删掉了邮箱地址的一个0……然后……竟然神奇的绑定上了,不是获取验证码的邮箱地址,竟然绑定上了。从此我走上了清空绑定邮箱的征程……
        我账号资料全,什么身份证、充值记录、注册时间、登陆地等等都有,都提供了,最重要的是绑定手机还可以随时验证,然后现在3个月左右了,我的诉求就像石沉大海,不起一丝波澜……每次我问客服:怎么样了?客服总是以几种不同的机械式回答告诉我:您的问题这边已经反馈给相关工作人员,需添加该功能后才能够清除邮箱的,有好消息了我们会联系您的。
        我一等就是三个来月,到底是技术人员无能?还是主管领导不作为?还是我充值不多不愿意搭理我这点破事?
        如果公司高层能知晓此事恳请关注下,毕竟这个年代愿意玩这个游戏的人是越来越少了,不论我充的钱多钱少,但是最起码有我在是不是也就多了一点人气,而且谁能保证,哪天我喝醉了,把家产都充成马币呢?!



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天下币
534 枚
发表于 2018-3-7 08:35:46 | 显示全部楼层
您好,您遇到的问题我们很重视,关于您的情况这边相关工作人员已经收到反馈,目前没有清除邮箱功能,需等待相关技术人员核实添加该功能,该功能上线后我们会与您联系,请耐心等候!

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天下币
421 枚
发表于 2018-3-8 16:46:26 | 显示全部楼层

你好。近期我们会对工作后台进行升级。届时马上处理您所遇到的问题。

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